ABSTRAK
Gangguan penglihatan tentu memberi tantangan bagi setiap individu dalam melakukan aktivitas sehari-hari. Studi WHO menemukan sebesar 15% dari total
penduduk secara global atau sebesar 1 milyar jiwa penduduk dunia adalah penyandang disabilitas. Berdasarkan data WHO, teridentifikasi penyandang
disabilitas terbanyak adalah gangguan penglihatan. Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa estimasi jumlah orang dengan gangguan penglihatan di dunia
pada tahun 2010 adalah 285 juta orang, 39 juta mengalami buta total dan 246 juta yang lainnya menderita kurangnya kemampuan penglihatan. Kondisi disabilitas
tersebut juga dialami oleh Indonesia dengan jumlah penyandang tunanetra sebanyak 1.776.912 jiwa. Penyandang tunanetra memiliki hak, kedudukan, dan kewajiban yang sama dengan warga lainnya dalam berperan sebagai warga negara. Namun, keterbatasan akses layanan terhadap fasilitas publik masih menjadi isu inklusivitas yang dialami oleh penyandang tunanetra. Salah satunya adalah akses terhadap layanan perbankan untuk kegiatan perekonomian penyandang tunanetra. Saat ini fasilitas yang disediakan bagi penyandang tunanetra untuk mengakses layanan perbankan adalah Interactive-Automatic Teller Machine (ITM), mobile
banking application, dan teller bank. Namun, keberadaan ITM yang masih jarang ditemui dan tidak semua aplikasi mobile banking didesain khusus untuk penyandang tunanetra, menjadi tantangan baru untuk memenuhi hak askes layanan publik yang inklusif. Oleh sebab itu, diperlukan pemanfaatan peran teknologi dan informasi dalam menjawab tantangan yang ada. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengimplementasikan peran Internet of Things dalam meningkatkan askes penyandang tunanetra terhadap layanan perbankan yang inklusif. Metode yang digunakan adalah studi literatur dan wawancara. Penelitian ini menghasilkan skema kerja sistem inklusi keuangan dan rancangan antarmuka aplikasi mobile. Luaran manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah penyandang tunanetra dapat mengakses dengan lebih mudah layanan perbankan, sehingga dapat meningkatkan perekonomian dan kesejahteraan penyandang tunanetra.

Kata Kunci : Disabilitas, Inklusif, Internet of Things, Perbankan, Tunanetra